Alarmsignalen
Oplichting in slotenmakerij herkennen
Twaalf signalen die, als ze aan telefoon of deur verschijnen, een onmiddellijk ophangen rechtvaardigen. Nul uitzonderingen.
Aan de telefoon
- Het gevraagde KBO-nummer wordt niet meegedeeld
- De aangekondigde prijs is kennelijk anti-economisch (29 €, 49 €, 59 €)
- De beloofde termijn is minder dan 15 minuten in gelijk welke zone
- De gesprekspartner spreekt een aarzelend Nederlands met niet-identificeerbaar accent
- Dezelfde stem antwoordt als u belt met een ander bedrijfsnummer
- Geen verifieerbaar fysiek adres wordt verstrekt
Bij aankomst van de slotenmaker
- Komt in een niet-gemarkeerd voertuig zonder professioneel logo
- Draagt geen werkkledij met logo
- Begint over een 'speciale cilinder' voor hij heeft gekeken
- Kondigt een supplement aan tijdens interventie zonder uw schriftelijk akkoord
- Eist een cashbetaling bij aankomst
- Weigert u een conforme Belgische factuur af te leveren
Achteraf, als u twijfelt
Bewaar systematisch de factuur, het betalingsticket, foto's van de vermeend vervangen onderdelen. Controleer het KBO-nummer op kbopub.economie.fgov.be. Als het bedrijf niet bestaat of de rechtsvorm niet actief is, hebt u het recht te betwisten.
Om te melden, drie cumuleerbare kanalen: FOD Economie (meldpunt.belgie.be), Test-Aankoop als u geabonneerd bent, lokale politie met klachtneerlegging. De driedubbele melding is wat de lijnen doet bewegen.
Als u in situatie bent en deze signalen verschijnen: hang op, bel +32 494 14 46 00. Wij sturen u onmiddellijk naar een geverifieerde partner.