Veelgestelde vragen
Alles wat u wou vragen voor u belt.
30 reële vragen, echt ontvangen per telefoon en mail. Antwoorden zonder omhaal.
Algemeen
Is SlotenmakerPlus een bedrijf of een gids?
SlotenmakerPlus is een nationale tweetalige gids. Wij factureren geen interventies rechtstreeks: wij sturen uw oproep naar een onafhankelijke partnerslotenmaker, gevestigd in België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen, en houder van een actuele beroeps-BA-verzekering.
Is bellen gratis?
Ja. De oproep naar +32 494 14 46 00 wordt gefactureerd aan het standaardtarief van uw Belgische operator — geen meerkost, geen betaalnummer. De kwalificatie van uw aanvraag en de doorverwijzing kosten u niets.
In welke taal kan ik geholpen worden?
Frans en Nederlands. De gestuurde partners passen hun taal aan uw gemeente aan. Voor Brussel kan de ondersteuning ook in het Engels naargelang de beschikbaarheid.
Wie is de oprichter?
Mikael Akarcan, ambachtelijk slotenmaker met meer dan 20 jaar ervaring, tevens oprichter van mikaelserrurier.be en vegaservices.be. SlotenmakerPlus is ontstaan uit zijn terreinvaststelling: de massale opkomst van oplichting rechtvaardigt een nationale tweetalige vertrouwensgids.
Tarieven en facturatie
Wat kost een dichtgeslagen deur openen?
Tussen 120 € en 200 € incl. btw overdag voor een niet-geblokkeerde standaardcilinder. Nacht- of weekendtoeslag voegt 30 tot 50 % toe. Boven 500 € zit u buiten de Belgische markt.
Wordt het tarief vooraf aangekondigd?
Ja, systematisch. Onze partners geven een telefonisch richtbereik bij de oproep, en bevestigen het exacte bedrag na inspectie ter plaatse, voor elke werking. Zo niet, weiger de interventie.
Moet ik cash betalen?
Nee. Elke interventie geeft recht op een conforme Belgische factuur (KBO-nummer, btw, detail, totaal). Betaling mag per kaart, overschrijving of cash — in alle gevallen met factuur. Eis die altijd.
Wat als de slotenmaker tijdens het werk een supplement vraagt?
Vraag hem onmiddellijk te stoppen. Betaal alleen de aangekondigde verplaatsing en bel SlotenmakerPlus op +32 494 14 46 00. Een professional wijzigt geen offerte tijdens een interventie zonder uw geformaliseerd akkoord.
Spoed en termijnen
Wat is de gemiddelde interventietermijn?
20 tot 40 minuten in een stadsregio tijdens kantooruren, 40 tot 90 minuten in landelijk gebied, 's nachts of in het weekend. Elke belofte onder de 15 minuten moet u alarmeren: statistisch een teken van een verdacht netwerk.
Komen jullie 24/7?
Ja. Het nationale nummer is dag en nacht bereikbaar, weekends en feestdagen inbegrepen. De wachtpartners komen tussen tijdens uren waarop de meeste slotenmakers gesloten zijn.
Wat te doen bij inbraak in uitvoering?
Bel eerst de politie (101 of 112). Ga het gebouw niet binnen. Zodra de plaats veilig is, bel SlotenmakerPlus voor een onmiddellijke beveiliging van de deur en vervanging van de mogelijk gecompromitteerde cilinders.
Veiligheid en uitrusting
Wat is een A2P-cilinder?
A2P is een Franse referentiecertificering op vlak van inbraakweerstand, ruim aanvaard in België. Drie niveaus: A2P* (5 minuten weerstand), A2P** (10 minuten), A2P*** (15 minuten). Voor een blootgestelde voordeur, streef minstens naar A2P** met eigendomskaart.
Moet ik mijn slot vervangen na een verhuizing?
Ja, absoluut. U weet niet hoeveel kopies van sleutels circuleren. Cilindervervanging kost 90 tot 160 € incl. btw en duurt 15 minuten. Het is de meest rendabele veiligheidsinvestering die bestaat.
Is een gepantserde deur altijd nuttig?
Voor een alleenstaand huis of een blootgesteld appartement (gelijkvloers, toegankelijke bovenste verdieping), ja. Voor een appartement op een verdieping beschermd door een gedeelde hoofddeur, volstaan vaak een hoogwaardige cilinder en een meerpuntsslot. Een serieuze vakman zal u dit eerlijk zeggen in plaats van u een overbodige deur van 3 000 € te verkopen.
Hoe lang gaat een cilinder mee?
Mechanisch, 10 tot 15 jaar intensief gebruik voor significante interne slijtage. Na een mislukte inbraak, een pickpoging of sleutelverlies, moet u hem onmiddellijk vervangen, ongeacht zijn leeftijd.
SlotenmakerPlus en partners
Hoe worden partnerslotenmakers geselecteerd?
Vier cumulatieve criteria: actieve KBO-inschrijving, actieve btw, actuele beroeps-BA-verzekering, verifieerbare beroepservaring van minstens 3 jaar. Wij controleren de KBO bij inschrijving en jaarlijks.
Ik ben professioneel slotenmaker, hoe vervoeg ik het netwerk?
Raadpleeg de pagina Partner worden, bel ons dan op +32 494 14 46 00 of mail naar contact@slotenmakerplus.be. Er wordt geen abusieve commissie ingehouden — het model is een eenvoudige jaarlijkse doorverwijzingskost.
Waarom geen formulier op deze site?
Redactionele keuze. Slotenmakerspoed wordt beter geregeld via stem dan via een webformulier. Voor niet-dringend contact is contact@slotenmakerplus.be 7/7 bereikbaar.
Uw vraag staat er niet bij?
Bel rechtstreeks. Wij antwoorden beter met stem dan geschreven.